共感とは、他者の感情や考えに寄り添い、それを理解しようとする心の働きです。共感は、人と人とのつながりを深め、信頼関係を築くうえで重要な役割を果たします。特徴と種類について以下のようにまとめることができます。人間関係を結んだり維持したりする上で「共感できるスキル」が必要なのですね。
共感の特徴
- 感情の共有
他者が感じている喜びや悲しみ、怒り、不安などを自分も感じるように理解しようとすること。- 例: 友人が試験に落ちて落ち込んでいるとき、「それは本当に辛かったね」と気持ちを理解する。
- 他者視点の理解
相手の立場や状況を想像し、その人の感じ方を考えること。- 例: 異なる文化や背景を持つ人の意見を受け入れ、その理由を考える。
- 非言語的な表現への反応
言葉だけでなく、表情や仕草、声のトーンから相手の感情を感じ取る能力。- 例: 誰かが沈んだ表情をしているとき、「何かあったの?」と気づく。
共感の種類
- 感情的共感
相手の感情を自分も感じるように追体験すること。- 例: 悲しい映画を観て、登場人物の気持ちに涙する。
- 認知的共感
相手の立場や視点を理性的に理解すること。- 例: 同僚の意見に対して「その視点も理解できる」と考える。
- 共感的配慮
相手の感情を理解したうえで、それに応じた支援や行動を取ること。- 例: 友人が悩んでいるときに話を聞いたり、助けになる提案をする。